Termos de Serviço

Estes termos e condições e os documentos referidos abaixo (os "Termos") aplicam-se ao uso do site atual gotobet.com (o "Site") e seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o "Serviço").

Você deve revisar cuidadosamente estes Termos, pois contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações relativos ao uso do Site e constituem um acordo legal vinculante entre você — nosso cliente (o "Cliente"), e nós. Ao usar este Site e/ou acessar o Serviço, você, seja como visitante ou como usuário registrado com uma conta ("Conta"), concorda em estar vinculado a estes Termos, juntamente com quaisquer alterações, que possam ser publicadas periodicamente. Se você não aceitar estes Termos, deve abster-se de acessar o Serviço e usar o Site.

O Serviço é de propriedade da SAFEPLAY TECHNOLOGY LTD, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Belize com número de registro da empresa 000041280, com sede registrada em Sea Urchin Street, San Pedro, Ambergris Caye, Belize. ("Empresa"), licenciada no Estado de Anjouan sob o Computer Gaming Licensing Act 007 de 2005, sob a Licença № ALSI–152496042-F14 '

Reservamo-nos o direito de revisar e alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos referidos e vinculados abaixo) a qualquer momento. Você deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. As alterações serão vinculantes e entrarão em vigor imediatamente após a publicação neste Site. Se você se opuser a tais alterações, deve cessar imediatamente o uso do Serviço. Seu uso contínuo do Site após tal publicação indicará sua concordância em estar vinculado aos Termos conforme alterados. Quaisquer apostas não liquidadas antes da entrada em vigor dos Termos alterados estarão sujeitas aos Termos preexistentes.

Você reconhece que em todos os momentos ao acessar o Site e usar o Serviço:

3.1. Você tem mais de 18 anos, ou a idade legal na qual atividades de apostas ou jogos de azar são permitidas sob a lei ou jurisdição que se aplica a você. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos de comprovação de idade a qualquer momento.

3.2. Você possui capacidade legal e pode celebrar um acordo legal vinculante conosco. Você não deve acessar o Site ou utilizar o Serviço se não possuir capacidade legal.

3.3. Você é residente em uma jurisdição que permite jogos de azar. Você não é residente de nenhum país no qual o acesso a jogos de azar online para seus residentes ou para qualquer pessoa dentro de tal país é proibido. É de sua exclusiva responsabilidade garantir que seu uso do serviço seja legal.

3.4. Você não deve usar VPN, proxy ou serviços ou dispositivos similares que mascarem ou manipulem a identificação de sua localização real.

3.5. Você é o usuário autorizado do método de pagamento que utiliza.

3.6. Você deve efetuar todos os pagamentos a nós de boa-fé e não tentar reverter um pagamento realizado ou tomar qualquer ação que cause a reversão de tal pagamento por terceiros.

3.7. Ao realizar apostas, você pode perder parte ou a totalidade do dinheiro depositado no Serviço em conformidade com estes Termos, e você será totalmente responsável por essa perda.

3.8. Ao realizar apostas, você não deve usar qualquer informação obtida em violação de qualquer legislação em vigor no país em que você se encontrava quando a aposta foi realizada.

3.9. Você não está agindo em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais, mas exclusivamente em seu próprio nome como pessoa física em caráter pessoal.

3.10. Você não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento dentro do Serviço de má-fé nem de maneira que afete adversamente a integridade do Serviço ou de nós.

3.11. Você deve, de modo geral, agir de boa-fé em relação a nós e ao Serviço em todos os momentos e para todas as apostas realizadas usando o Serviço.

3.12. Você, ou, se aplicável, seus funcionários, empregadores, agentes ou familiares, não são registrados como Afiliado em nosso programa de Afiliados.

4.1. Você não deve usar o Serviço:

4.1.1. Se você tiver menos de 18 anos de idade (ou abaixo da maioridade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) ou se você não puder legalmente celebrar um acordo legal vinculante conosco ou estiver agindo como agente de, ou de outra forma em nome de, uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da maioridade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você);

4.1.2. Se você residir em um país no qual o acesso a jogos de azar online para seus residentes ou para qualquer pessoa dentro de tal país é proibido.

4.1.3. Se você for residente de um dos seguintes países, ou estiver acessando o Site de um dos seguintes países: O país não é um dos seguintes Países Restritos: Austria France and it's territories Germany Netherlands and it's territories Spain Union of Comoros United Kingdom USA and it's territories

All FATF Blacklisted countries, any other jurisdictions deemed prohibited by Anjouan Offshore Financial Authority.

4.1.4. Para coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou o enquadramento não autorizado ou vinculação ao Serviço);

4.1.5. Para perturbar ou afetar indevidamente ou influenciar as atividades de outros Clientes ou a operação do Serviço em geral;

4.1.6. Para promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados e outras formas de solicitação que podem ser removidos do Serviço sem aviso prévio;

4.1.7. De qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada como uma tentativa de: (i) fraudar o Serviço ou outro Cliente usando o Serviço; ou (ii) conluiar com qualquer outro Cliente usando o Serviço a fim de obter uma vantagem desonesta;

4.1.8. Para extrair nossas cotações ou violar qualquer um de nossos Direitos de Propriedade Intelectual; ou

4.1.9. Para qualquer atividade ilegal de qualquer natureza.

4.2. Você não pode vender ou transferir sua conta a terceiros, nem adquirir uma conta de jogador de terceiros.

4.3. Você não pode, de forma alguma, transferir fundos entre contas de jogadores.

4.4. Podemos encerrar imediatamente sua Conta mediante notificação por escrito a você se você usar o Serviço para fins não autorizados. Também podemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em certas circunstâncias.

4.5. Funcionários da Empresa, seus licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências de publicidade, promocionais ou outras, parceiros de mídia, contratados, varejistas e membros das famílias imediatas de cada um NÃO têm permissão para usar o Serviço com dinheiro real sem consentimento prévio do Diretor da Empresa ou CEO. Caso tal atividade seja descoberta, a(s) conta(s) será(ão) imediatamente encerrada(s) e todos os bônus/ganhos serão confiscados.

Você concorda que em todos os momentos ao usar o Serviço:

5.1. Reservamo-nos o direito de recusar aceitar um pedido de registro de qualquer solicitante a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico.

5.2. Antes de usar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar no Serviço ou sacar seus ganhos, podemos exigir que você se torne um Cliente verificado, o que inclui a aprovação em certas verificações. Você pode ser obrigado a fornecer um comprovante de identidade válido e qualquer outro documento que seja considerado necessário. Isso inclui, mas não se limita a, um documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou documento de identidade nacional) e uma conta de serviços públicos recente listando seu nome e endereço como comprovante de residência. Nós reservamo-nos o direito de suspender apostas ou restringir opções da Conta em qualquer Conta até que as informações exigidas sejam recebidas. Este procedimento é realizado em conformidade com a regulamentação de jogos aplicável e os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro. Adicionalmente, você precisará financiar sua Conta de Serviço utilizando os métodos de pagamento estabelecidos na seção de pagamentos de nosso Site.

5.3. Você deve fornecer informações de contato precisas, incluindo um endereço de e-mail válido

("Endereço de E-mail Registrado"), e atualizar tais informações no futuro para mantê-las precisas. É sua responsabilidade manter seus dados de contato atualizados em sua Conta. O não cumprimento pode resultar em você não receber notificações e informações importantes relacionadas à Conta de nossa parte, incluindo alterações que fazemos nestes Termos. Identificamos e nos comunicamos com nossos Clientes através de seu Endereço de E-mail Registrado. É responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e única, nos fornecer o endereço de e-mail correto e informar a Empresa sobre quaisquer alterações em seu endereço de e-mail. Cada Cliente é inteiramente responsável por manter a segurança de seu Endereço de E-mail Registrado para evitar o uso de seu Endereço de E-mail Registrado por terceiros. A Empresa não será responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegados como resultantes de comunicações entre a Empresa e o Cliente usando o Endereço de E-mail Registrado. Qualquer Cliente que não possua um endereço de e-mail acessível pela Empresa terá sua Conta suspensa até que tal endereço nos seja fornecido. Nós suspenderemos imediatamente sua Conta mediante notificação por escrito a você para este efeito se você intencionalmente fornecer informações pessoais falsas ou imprecisas. Também podemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em certas circunstâncias e/ou contatar as autoridades competentes que também possam tomar medidas contra você.

5.4. Você só tem permissão para registrar uma Conta com o Serviço. As Contas estão sujeitas ao encerramento imediato se for constatado que você possui múltiplas Contas registradas conosco. Isso inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros operando em seu nome.

5.5. Para garantir sua idoneidade financeira e confirmar sua identidade, podemos solicitar que você nos forneça informações pessoais adicionais, como seu nome e sobrenome, ou usar quaisquer provedores de informações de terceiros que consideremos necessários. Caso quaisquer informações pessoais adicionais sejam obtidas por meio de fontes de terceiros, informaremos você sobre os dados obtidos.

5.6. Você deve manter sua senha do Serviço confidencial. Desde que as informações da Conta solicitadas tenham sido corretamente fornecidas, temos o direito de presumir que apostas, depósitos e saques foram feitos por você. Aconselhamos que você altere sua senha regularmente e nunca a divulgue a terceiros. É sua responsabilidade proteger sua senha e qualquer falha em fazê-lo será por sua exclusiva conta e risco. Você pode sair do Serviço ao final de cada sessão. Se você acreditar que qualquer informação de sua Conta está sendo usada indevidamente por terceiros, ou que sua Conta foi invadida, ou que sua senha foi descoberta por terceiros, você deve nos notificar imediatamente. Você deve nos notificar se seu Endereço de E-mail Registrado foi invadido; podemos, no entanto, exigir que você forneça informações/ documentação adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspenderemos imediatamente sua Conta assim que tomarmos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por toda atividade em sua Conta, incluindo acesso de terceiros, independentemente de o acesso ter sido ou não autorizado por você.

5.7. Você não deve, em momento algum, transmitir qualquer conteúdo ou outra informação no Serviço para outro Cliente ou qualquer outra parte por meio de captura de tela (ou outro método similar), nem exibir tais informações ou conteúdo em um quadro ou de qualquer outra maneira que seja diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceiro tivesse digitado o URL do Serviço na barra do navegador.

5.8. Ao se registrar, você receberá a possibilidade de usar todas as moedas disponíveis no site.

Essas serão as moedas de seus depósitos, saques e apostas realizadas e correspondidas no Serviço conforme estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não processam em todas as moedas. Em tais casos, uma moeda de processamento será exibida, juntamente com uma calculadora de conversão disponível na página.

5.9. Não temos nenhuma obrigação de abrir uma Conta para você e nossa página de cadastro no site é meramente um convite para tratar. Fica inteiramente a nosso exclusivo critério prosseguir ou não com a abertura de uma Conta para você e, caso nos recusemos a abrir uma Conta para você, não temos nenhuma obrigação de fornecer um motivo para a recusa.

5.10. Após o recebimento de sua solicitação, poderemos entrar em contato para solicitar informações e/ou documentação adicionais de você para que possamos cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.

6.1. As Contas podem usar diversas moedas; nesse caso, todos os saldos e transações da Conta aparecem na moeda utilizada para a transação.

6.2. Não concedemos crédito para o uso do Serviço.

6.3. Podemos fechar ou suspender uma Conta se você não estiver ou se razoavelmente acreditarmos que você não está em conformidade com estes Termos, ou para garantir a integridade ou equidade do Serviço, ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Nem sempre poderemos fornecer aviso prévio. Se fecharmos ou suspendermos sua Conta por não conformidade com estes Termos, poderemos cancelar e/ou anular qualquer uma de suas apostas e reter qualquer dinheiro em sua conta (incluindo o depósito).

6.4. Reservamo-nos o direito de fechar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos. As obrigações contratuais já vencidas serão, no entanto, honradas.

6.5. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta percebida como tendo sido realizada de forma fraudulenta para contornar nossos limites de apostas e/ou nossas regulamentações do sistema.

6.6. Se qualquer quantia for creditada por engano em sua Conta, ela permanece como nossa propriedade e quando tomarmos conhecimento de tal erro, notificaremos você e a quantia será retirada de sua Conta.

6.7. Se, por qualquer motivo, sua Conta ficar com saldo negativo, você estará em débito conosco pelo valor do saldo negativo.

6.8. Você deve nos informar assim que tomar conhecimento de quaisquer erros em relação à sua Conta.

6.9. Lembre-se de que apostar é puramente para entretenimento e prazer, e você deve parar assim que deixar de ser divertido. Absolutamente não aposte nada que você não possa perder. Se você sentir que pode ter perdido o controle de suas apostas, oferecemos uma opção de autoexclusão. Basta enviar uma mensagem ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente usando seu Endereço de E-mail Registrado informando que deseja se AUTOEXCLUIR, e esta solicitação entrará em vigor dentro de 24 horas a partir do momento de seu recebimento. Nesse caso, sua conta será desativada até nova comunicação sua, e você não poderá fazer login nela.

6.10. Você não pode transferir, vender ou ceder sua Conta a outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer espécie, incluindo, mas não se limitando a, titularidade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em conexão com esses ativos, legais, comerciais ou de outra natureza. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita

ao gravame, penhor, cessão, usufruto, negociação, intermediação, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação de qualquer forma ou maneira

6.11. Caso deseje encerrar sua conta conosco, envie um e-mail de seu Endereço de E-mail Registrado ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através dos links no Site.

7.1. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de uma conta ou sistema de pagamento ou cartão de crédito que esteja registrado em seu próprio nome, e quaisquer depósitos feitos em qualquer outra moeda serão convertidos usando a taxa de câmbio diária obtida em oanda.com, ou à taxa de câmbio vigente de nosso próprio banco ou de nosso processador de pagamento, após o que sua Conta será creditada conforme apropriado. Observe que alguns sistemas de pagamento podem aplicar taxas adicionais de câmbio que serão deduzidas do valor de seu depósito.

7.2. Taxas e encargos podem ser aplicados a depósitos e saques de clientes, os quais podem ser encontrados no Site. Na maioria dos casos, absorvemos as taxas de transação para depósitos em sua conta gotobet.com.

Você é responsável por suas próprias taxas bancárias que possa incorrer devido ao depósito de fundos conosco.

7.3. A Empresa não é uma instituição financeira e utiliza processadores de pagamento eletrônico de terceiros para processar depósitos com cartão de crédito e débito; eles não são processados diretamente por nós. Se você depositar fundos por cartão de crédito ou cartão de débito, sua Conta só será creditada se recebermos uma aprovação e código de autorização da instituição emissora do pagamento. Se o emissor do seu cartão não conceder tal autorização, sua Conta não será creditada com esses fundos.

7.4. Você concorda em pagar integralmente todos os pagamentos e encargos devidos a nós ou aos provedores de pagamento em conexão com seu uso do Serviço. Você também concorda em não realizar quaisquer estornos ou renunciar ou cancelar ou de outra forma reverter qualquer um de seus depósitos, e em qualquer tal evento você reembolsará e nos compensará por tais depósitos não pagos, incluindo quaisquer despesas incorridas por nós no processo de cobrança de seu depósito, e você concorda que quaisquer ganhos de apostas utilizando esses fundos estornados serão confiscados. Você reconhece e concorda que sua conta de jogador não é uma conta bancária e, portanto, não é garantida, segurada ou de outra forma protegida por qualquer sistema de seguro de depósito ou bancário ou por qualquer outro sistema de seguro similar de qualquer outra jurisdição, incluindo, mas não se limitando à sua jurisdição local. Além disso, a conta de jogador não gera juros sobre quaisquer fundos nela mantidos.

7.5. Se você decidir aceitar qualquer uma de nossas ofertas promocionais ou de bônus inserindo um código de bônus durante o depósito, você concorda com os Termos de Bônus e os termos de cada bônus específico.

7.6. Fundos provenientes de atividades criminosas e/ou ilegais e/ou não autorizadas não devem ser depositados conosco.

7.7. Se você depositar usando seu cartão de crédito, recomenda-se que você mantenha uma cópia dos Registros de Transações e uma cópia destes Termos.

7.8. Jogos de azar na Internet podem ser ilegais na jurisdição em que você está localizado; nesse caso, você não está autorizado a usar seu cartão de pagamento para depositar neste site. É sua responsabilidade conhecer as leis relativas a jogos de azar online em seu país de domicílio.

8.1. Você pode sacar quaisquer fundos não utilizados e compensados mantidos em sua conta de jogador enviando uma solicitação de saque em conformidade com nossas condições de saque. O valor mínimo de saque por transação é de € 10 (ou equivalente em outra moeda), com exceção de um encerramento de conta, caso em que você pode sacar o saldo total.

8.2. Não há comissões de saque se você realizar o rollover (apostar) do depósito pelo menos 1 vez.

Caso contrário, temos o direito de deduzir uma taxa de 8% com valor mínimo de 4 euros (ou equivalente em sua moeda da conta) para combater a lavagem de dinheiro.

8.3. Reservamo-nos o direito de solicitar documento de identidade com foto, confirmação de endereço ou realizar procedimentos de verificação adicionais (solicitar sua selfie, agendar uma chamada de verificação etc.) para fins de verificação de identidade antes de conceder quaisquer saques de sua Conta. Também reservamo-nos o direito de realizar verificação de identidade a qualquer momento durante a vigência de seu relacionamento conosco.

8.4. Todos os saques devem ser feitos para o cartão de débito, crédito, conta bancária ou método de pagamento original usado para efetuar o pagamento em sua Conta. Podemos, sempre a nosso exclusivo critério, permitir que você saque para um método de pagamento diferente daquele do qual seu depósito original se originou. Isso estará sempre sujeito a verificações de segurança adicionais.

8.5. Caso deseje sacar fundos, mas sua conta esteja inacessível, inativa, bloqueada ou encerrada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.

8.6. Nos casos em que seu saldo for pelo menos 10 vezes maior que a soma total de seus depósitos, você estará limitado a € 5.000 (ou equivalente em moeda) para saque por mês. Em outros casos, o valor máximo de saque por mês é de € 10.000.

8.7. Observe que não podemos garantir o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos no caso de você violar a política de Uso Restrito estabelecida nas Cláusulas 3.3 e 4.

9.1. Você é totalmente responsável pelo pagamento de todos os valores devidos a nós. Você deve efetuar todos os pagamentos a nós de boa-fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que cause a reversão de tal pagamento por terceiros a fim de evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida.

Você nos reembolsará por quaisquer estornos, recusa ou reversão de pagamento que você fizer e qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa administrativa de €50, ou equivalente em moeda, por estorno, recusa ou reversão de pagamento que você fizer.

9.2. Reservamo-nos o direito de usar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou bancos comerciais para processar pagamentos feitos por você, e você concorda em estar vinculado por seus termos e condições, desde que eles sejam levados ao seu conhecimento e que esses termos não conflitem com estes Termos.

9.3. Todas as transações feitas em nosso site podem ser verificadas para prevenir lavagem de dinheiro ou atividade de financiamento do terrorismo. Transações suspeitas serão reportadas à autoridade competente.

10.1. No caso de um erro ou mau funcionamento de nosso sistema ou processos, todas as apostas são consideradas nulas. Você tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer erro no Serviço. No caso de erros de comunicação ou sistema, ou bugs ou vírus ocorrendo em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos a você como resultado de um defeito ou

erro no Serviço, não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer custos, despesas, perdas ou reclamações diretos ou indiretos decorrentes ou resultantes de tais erros, e reservamo-nos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra ação para corrigir tais erros.

10.2. Fazemos todos os esforços para garantir que não cometamos erros na publicação de linhas de apostas.

No entanto, se como resultado de erro humano ou problemas de sistema uma aposta for aceita a uma cotação que seja: materialmente diferente daquelas disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorreta dada a probabilidade de o evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita, então reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou de cancelar ou anular uma aposta feita após o início de um evento.

10.3. Temos o direito de recuperar de você qualquer valor pago a mais e de ajustar sua Conta para retificar qualquer erro. Um exemplo de tal erro pode ser quando um preço está incorreto ou quando inserimos um resultado de um evento incorretamente. Se houver fundos insuficientes em sua Conta, podemos exigir que você nos pague o valor pendente relevante relacionado a quaisquer apostas ou apostas errôneas. Consequentemente, reservamo-nos o direito de cancelar, reduzir ou excluir quaisquer apostas pendentes, quer realizadas com fundos resultantes do erro ou não.

11.1. O vencedor de um evento será determinado na data da liquidação do evento, e não reconheceremos decisões protestadas ou revertidas para fins de apostas.

11.2. Todos os resultados publicados serão definitivos após 72 horas e nenhuma consulta será atendida após esse período de tempo. Dentro de 72 horas após a publicação dos resultados, apenas redefiniremos/corrigiremos os resultados devido a erro humano, erro de sistema ou erros cometidos pela fonte de referência dos resultados.

11.3. Se o resultado de uma partida for revertido por qualquer motivo pelo órgão regulador da partida dentro do período de pagamento, então todo o dinheiro será reembolsado.

11.4. Se ocorrer um empate em um jogo onde uma opção de empate é oferecida, todas as apostas em vitória ou derrota de uma equipe serão perdidas. Se uma opção de empate não for oferecida, todos receberão um reembolso no resultado de um empate na partida. E se uma opção de empate não tiver sido disponibilizada, então a prorrogação será contada, se disputada.

11.5. Se um resultado não puder ser validado por nós, por exemplo, se a transmissão do evento for interrompida (e não puder ser verificada por outra fonte), então, a nosso critério, as apostas naquele evento serão consideradas inválidas e as apostas reembolsadas.

11.6. Os valores mínimo e máximo de aposta em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por escrito. Também reservamo-nos o direito de ajustar limites em Contas individuais.

11.7. Os Clientes são os únicos responsáveis pelas transações de sua própria Conta. Uma vez que uma transação esteja concluída, ela não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas ausentes ou duplicadas feitas pelo Cliente e não atenderemos solicitações de discrepância porque uma aposta está ausente ou duplicada. Os Clientes podem revisar suas transações na seção Minha Conta do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.

11.8. Um confronto terá validade desde que as duas equipes estejam corretas, independentemente do cabeçalho da Liga no qual está colocado em nosso Site.

11.9. As datas e horários de início exibidos no Site para partidas de eSports são apenas indicativos e não há garantia de que estejam corretos. Se uma partida for suspensa ou adiada, e não for retomada dentro de 72 horas do horário de início programado real, a partida não terá validade e as apostas serão reembolsadas. A exceção sendo qualquer aposta sobre se uma equipe/jogador avança em um torneio, ou vence o torneio, que terá validade independentemente de uma partida suspensa ou adiada.

11.10. Se um evento for publicado por nós com uma data incorreta, todas as apostas terão validade com base na data anunciada pelo órgão regulador.

11.11. Se uma equipe estiver usando substitutos, o resultado ainda é válido, pois foi escolha da equipe usar os substitutos.

11.12. A Empresa reserva-se o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do Site.

11.13. A explicação detalhada de nossas regras de apostas esportivas está na página separada: REGRAS DE APOSTAS ESPORTIVAS

12.1. Todas as comunicações e notificações a serem feitas sob estes Termos por você a nós devem ser enviadas usando um formulário de Atendimento ao Cliente no Site.

12.2. Todas as comunicações e notificações a serem feitas sob estes Termos por nós a você devem, salvo disposição em contrário nestes Termos, ser publicadas no Site e/ou enviadas ao Endereço de E-mail Registrado que mantemos em nosso sistema para o respectivo Cliente. O método de tal comunicação será a nosso exclusivo critério.

12.3. Todas as comunicações e notificações a serem feitas sob estes Termos por você ou por nós devem ser por escrito no idioma inglês e devem ser feitas de e para o Endereço de E-mail Registrado em sua Conta.

12.4. Periodicamente, poderemos contatá-lo por e-mail com a finalidade de oferecer informações sobre apostas, ofertas promocionais exclusivas e outras informações do gotobet.com. Você concorda em receber tais e-mails ao aceitar estes Termos ao se registrar no Site.

Você pode optar por não receber tais ofertas promocionais de nossa parte a qualquer momento, enviando uma solicitação ao Atendimento ao Cliente.

Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que razoavelmente possa ser considerado fora de nosso controle, apesar de nossa execução de medidas preventivas razoáveis, tais como: caso fortuito ou força maior; conflito comercial ou trabalhista; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha de serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por terceiros, e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Em tal evento, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.

14.1. NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NÃO COMPENSAREMOS VOCÊ POR QUALQUER PERDA OU DANO RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL (DIRETO OU INDIRETO) QUE VOCÊ POSSA SOFRER SE NÃO CUMPRIRMOS NOSSAS OBRIGAÇÕES SOB ESTES TERMOS, A MENOS QUE VIOLEMOS QUAISQUER DEVERES IMPOSTOS A NÓS POR LEI (INCLUINDO SE CAUSARMOS MORTE OU LESÃO PESSOAL POR NOSSA NEGLIGÊNCIA), CASO EM QUE NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ SE TAL FALHA FOR ATRIBUÍDA A: (I) SUA PRÓPRIA CULPA; (II) UM TERCEIRO NÃO RELACIONADO COM NOSSO CUMPRIMENTO DESTES TERMOS (POR EXEMPLO, PROBLEMAS DEVIDOS AO DESEMPENHO DA REDE DE COMUNICAÇÕES, CONGESTIONAMENTO E CONECTIVIDADE OU AO DESEMPENHO DE SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR); OU (III) QUAISQUER OUTROS EVENTOS QUE NEM NÓS NEM NOSSOS FORNECEDORES PODERIAM TER PREVISTO OU PREVENIDO, MESMO QUE NÓS OU ELES TIVESSEM TOMADO CUIDADO RAZOÁVEL. COMO ESTE SERVIÇO É APENAS PARA USO DO CONSUMIDOR, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS COMERCIAIS DE QUALQUER ESPÉCIE.

14.2. NO CASO DE SERMOS RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER EVENTO SOB ESTES TERMOS, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA PERANTE VOCÊ SOB OU EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ (A) O VALOR DAS APOSTAS REALIZADAS POR VOCÊ ATRAVÉS DE SUA CONTA EM RELAÇÃO À APOSTA RELEVANTE OU PRODUTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE RELEVANTE, OU (B) EUR €500 NO TOTAL, O QUE FOR MENOR.

14.3. RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ (I) TENHA CUIDADO PARA VERIFICAR A ADEQUAÇÃO E COMPATIBILIDADE DO SERVIÇO COM SEU PRÓPRIO EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR ANTES DO USO; E (II) TOME PRECAUÇÕES RAZOÁVEIS PARA SE PROTEGER CONTRA PROGRAMAS OU DISPOSITIVOS PREJUDICIAIS, INCLUINDO ATRAVÉS DA INSTALAÇÃO DE SOFTWARE ANTIVÍRUS.

15.1. Se suspeitarmos que você é ou recebermos notificação de que você tem atualmente menos de 18 anos ou tinha menos de 18 anos (ou abaixo da maioridade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) quando realizou quaisquer apostas através do Serviço, sua Conta será suspensa (bloqueada) para impedir que você realize quaisquer apostas adicionais ou efetue quaisquer saques de sua Conta. Investigaremos então o assunto, incluindo se você esteve apostando como agente de, ou de outra forma em nome de, uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da maioridade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você). Se constatarmos que você: (a) tem atualmente; (b) tinha menos de 18 anos ou abaixo da maioridade que se aplica a você no momento relevante; ou (c) esteve apostando como agente de ou a mando de uma pessoa menor de 18 anos ou abaixo da maioridade que se aplica:

● todos os ganhos atualmente ou devidos a serem creditados em sua Conta serão retidos;

● todos os ganhos obtidos de apostas através do Serviço enquanto menor de idade devem ser pagos a nós sob demanda (se você não cumprir esta disposição, buscaremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais valores); e/ou

● quaisquer valores depositados em sua Conta que não sejam ganhos serão devolvidos a você OU retidos até que você complete 18 anos de idade, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de deduzir taxas de transação de pagamento do valor a ser devolvido, incluindo taxas de transação por depósitos em sua conta gotobet.com que cobrimos.

15.2. Esta condição também se aplica a você se você tiver mais de 18 anos, mas estiver realizando suas apostas dentro de uma jurisdição que especifique uma idade superior a 18 anos para apostas legais e você estiver abaixo da idade mínima legal nessa jurisdição.

15.3. No caso de suspeitarmos que você esteja violando as disposições desta Cláusula ou esteja tentando se valer delas para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar qualquer ação necessária para investigar o assunto, incluindo informar as autoridades policiais competentes.

Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Reteremos o pagamento a qualquer Cliente quando qualquer desses atos for suspeito. O Cliente deverá indenizar e será responsável por nos pagar sob demanda todos os custos, encargos ou perdas sofridos ou incorridos por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, lucros cessantes, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente da fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.

17.1. Qualquer uso não autorizado de nosso nome e logotipo pode resultar em ação legal sendo tomada contra você.

17.2. Entre nós e você, somos os únicos proprietários dos direitos sobre o Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas de negócios (os "Sistemas"), bem como nossas cotações.

Você não deve usar seu perfil pessoal para seu próprio ganho comercial (como vender sua atualização de status para um anunciante); e ao selecionar um apelido para sua Conta, reservamo-nos o direito de removê-lo ou recuperá-lo se acreditarmos que seja apropriado.

17.3. Você não pode usar nosso URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou identidade visual, logotipos ("Marcas") e/ou nossas cotações em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de qualquer maneira possa causar confusão entre os Clientes ou no público, ou que de qualquer maneira nos deprecie.

17.4. Salvo conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a você quaisquer direitos expressos ou implícitos, licença, título ou interesse nos Sistemas ou nas Marcas, e todos esses direitos, licença, título e interesse são especificamente retidos por nós e nossos licenciadores. Você concorda em não usar qualquer dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da web ou conteúdo dentro do Serviço.

Qualquer uso ou reprodução não autorizado pode resultar em ação legal sendo tomada contra você.

18.1. Sujeito a estes Termos e sua conformidade com eles, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço para seus fins pessoais não comerciais apenas. Nossa licença para você será encerrada se nosso acordo com você sob estes Termos terminar.

18.2. Salvo em relação ao seu próprio conteúdo, você não pode, em nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, carregar, postar, distribuir, executar, exibir, criar obras derivadas de, ou de qualquer outra maneira explorar, o Serviço e/ou qualquer conteúdo nele contido ou o software contido no mesmo, exceto conforme expressamente permitido por nós nestes Termos ou de outra forma no Site. Nenhuma informação ou conteúdo no Serviço ou disponibilizado a você em conexão com o Serviço pode ser modificado ou alterado, mesclado com outros dados ou publicado em qualquer forma, incluindo, por exemplo, extração de tela ou banco de dados e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdo.

18.3. Qualquer não conformidade sua com esta Cláusula também pode ser uma violação de nossos direitos de propriedade intelectual ou de terceiros e outros direitos proprietários, o que pode sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.

19.1. Para sua proteção e proteção de todos os nossos Clientes, a publicação de qualquer conteúdo no Serviço, bem como a conduta em conexão com o mesmo e/ou o Serviço, que seja de qualquer forma ilegal, inadequada ou indesejável é estritamente proibida ("Comportamento Proibido").

19.2. Se você se envolver em Comportamento Proibido, ou se determinarmos a nosso exclusivo critério que você está envolvido em Comportamento Proibido, sua Conta e/ou seu acesso ou uso do Serviço podem ser encerrados imediatamente sem aviso prévio a você. Ações legais podem ser tomadas contra você por outro Cliente, outros terceiros, autoridades reguladoras e/ou por nós em relação a você ter se envolvido em Comportamento Proibido.

19.3. Comportamento Proibido inclui, mas não se limita a, acessar ou usar o Serviço para: promover ou compartilhar informações que você sabe serem falsas, enganosas ou ilegais; conduzir qualquer atividade ilegal ou ilícita, como, mas não se limitando a, qualquer atividade que promova ou apoie qualquer atividade ou empresa criminosa, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou de qualquer outro terceiro, ou que crie ou propague vírus de computador; prejudicar menores de qualquer forma; transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso, ou racial ou etnicamente ou de outra forma questionável; transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que o usuário não tenha o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que viole os direitos autorais, marca registrada ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros; transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha qualquer vírus de software ou outro código de computador ou programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação ou qualquer outro site, software ou hardware de computador; interferir, interromper ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer maneira, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar os protocolos de comunicação utilizados por nós, criar ou usar trapaças, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou usar qualquer software que intercepte ou colete informações de ou através do Serviço; recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando qualquer robô, spider ou outro mecanismo automatizado; participar de qualquer atividade ou ação que, a nosso exclusivo e total critério irrestrito, resulte ou possa resultar em outro Cliente sendo defraudado ou enganado; transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada ou correspondência em massa, como, mas não se limitando a, lixo eletrônico, mensagens instantâneas, "spim", "spam", correntes, esquemas de pirâmide ou outras formas de solicitação; criar Contas no Site por meios automatizados ou sob pretextos falsos ou fraudulentos; se passar por outro Cliente ou qualquer outro terceiro, ou qualquer outro ato ou coisa feita que razoavelmente consideremos contrária aos nossos princípios de negócios.

A lista acima de Comportamento Proibido não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento ou periodicamente. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as ações que consideremos, a nosso exclusivo critério, apropriadas ou necessárias nas circunstâncias, incluindo, sem limitação, excluir a(s) postagem(ns) do Cliente do Serviço e/ou encerrar sua Conta, e tomar qualquer ação contra qualquer Cliente ou terceiro que direta ou indiretamente, ou conscientemente permita que qualquer terceiro direta ou indiretamente se envolva em Comportamento Proibido, com ou sem aviso a tal Cliente ou terceiro.

O Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos por, ou relacionados a, nós, e sobre os quais não temos controle. Links para tais sites são fornecidos exclusivamente como conveniência aos Clientes e não são de forma alguma investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou completude por nós. Links para tais sites não implicam qualquer endosso por nós de, e/ou qualquer afiliação com, os sites vinculados ou seu conteúdo ou seu(s) proprietário(s). Não temos controle sobre ou responsabilidade pela disponibilidade nem sua precisão, completude, acessibilidade e utilidade. Consequentemente, ao acessar tais sites, recomendamos que você tome as precauções habituais ao visitar um novo site, incluindo revisar sua política de privacidade e termos de uso.

21.1. Se você tiver quaisquer preocupações ou perguntas sobre estes Termos, deve contatar nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através dos links no Site e usar seu Endereço de E-mail Registrado em todas as comunicações conosco.

21.2. NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, NÃO ASSUMIMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO AO RESPONDER A QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE RECEBEMOS OU TOMAMOS AÇÕES EM CONEXÃO COM A MESMA.

21.3. Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi liquidada, o Cliente deve fornecer detalhes de sua queixa ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Empregaremos nossos esforços razoáveis para responder a consultas desta natureza dentro de alguns dias (e em qualquer caso pretendemos responder a todas essas consultas dentro de 28 dias do recebimento).

21.4. As disputas devem ser registradas dentro de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reclamação será atendida após este período. O Cliente é o único responsável pelas transações de sua Conta.

21.5. No caso de surgir uma disputa entre você e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma solução acordada. Caso nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não consiga chegar a uma solução acordada com você, o assunto será escalado à nossa administração.

21.6. Caso todos os esforços para resolver uma disputa à satisfação do Cliente tenham falhado, o Cliente tem o direito de ter a disputa resolvida por meio de arbitragem.

Nem estes Termos nem qualquer um dos direitos ou obrigações aqui contidos podem ser cedidos por você sem nosso consentimento prévio por escrito, o qual não será recusado de forma não razoável. Nós podemos, sem seu consentimento, ceder a totalidade ou qualquer parte de nossos direitos e obrigações aqui contidos a qualquer terceiro, desde que tal terceiro seja capaz de fornecer um serviço de qualidade substancialmente similar ao Serviço mediante publicação de notificação por escrito para este efeito no Serviço.

No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada por qualquer autoridade competente como inexequível ou inválida, a disposição relevante será modificada para permitir sua execução em conformidade com a intenção do texto original na medida máxima permitida pela lei aplicável. A validade e a exequibilidade das disposições restantes destes Termos não serão afetadas.

Sem limitar nossos outros recursos, podemos suspender ou encerrar sua Conta e recusar continuar a fornecer-lhe o Serviço, em qualquer caso sem aviso prévio, se, em nossa opinião razoável, você violar qualquer termo material destes Termos. A notificação de qualquer ação tomada será, no entanto, prontamente fornecida a você.

25.1. Vigência do acordo. Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou usar o Serviço ou for um Cliente ou visitante do Site. Estes Termos sobreviverão ao encerramento de sua Conta por qualquer motivo.

25.2. Gênero. Palavras que importam o número singular incluirão o plural e vice-versa, palavras que importam o gênero masculino incluirão os gêneros feminino e neutro e vice-versa, e palavras que importam pessoas incluirão indivíduos, sociedades, associações, fideicomissos, organizações não constituídas e corporações.

25.3. Renúncia. Nenhuma renúncia por nós, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por você de qualquer termo ou condição destes Termos será eficaz contra, ou vinculante a, nós, a menos que seja feita por escrito e devidamente assinada por nós, e, salvo disposição em contrário na renúncia por escrito, será limitada à violação específica renunciada. A falha de nossa parte em aplicar a qualquer momento qualquer termo ou condição destes Termos não será interpretada como uma renúncia de tal disposição ou do direito de aplicar tal disposição em qualquer outro momento.

25.4. Reconhecimento. Ao acessar ou usar o Serviço doravante, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com cada um e todos os parágrafos destes Termos. Como resultado, você renuncia irrevogavelmente a qualquer futuro argumento, reclamação, demanda ou processo contrário a qualquer coisa contida nestes Termos.

25.5. Idioma. No caso de haver uma discrepância entre a versão em idioma inglês destas regras e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em idioma inglês será considerada como correta.

25.6. Lei Aplicável. Estes Termos são regidos exclusivamente pela lei em vigor no estado de Anjouan na União das Comores.

25.7. Acordo integral. Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós com respeito ao seu acesso e uso do Serviço, e substituem todos os outros acordos anteriores e comunicações, sejam orais ou escritas, com respeito ao objeto aqui tratado.

Em caso de divergência entre as versões em inglês e português, a versão em inglês prevalecerá.